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Digital Commerce mit SAP Hybris

Mit SAP Hybris fit für den digitalen Wandel

Spüren Sie die Auswirkungen der digitalen Transformation in Ihrem Unternehmen? Nutzen Ihre Kunden vermehrt soziale Medien und digitale Kanäle? Sehen Sie sich dadurch mit einer unüberschaubaren Menge an unstrukturierten Daten (Big Data) konfrontiert?

Heben Sie diesen Datenschatz und nutzen Sie ihn gewinnbringend für die Optimierung Ihrer Marketingprozesse – mit SAP Hybris!

Damit extrahieren Sie aus großen Datenmengen verschiedenster Quellen die relevanten Informationen und machen sie für die gezielte Kundenansprache nutzbar. Sie profitieren von einem transparenten Kundendaten-Management, kontextbezogenen Marketinginstrumenten und einheitlichen Commerce-Prozessen für alle Kanäle. Und bilden alle digitalen und physischen Interaktionspunkte auf einer Plattform ab – ganz gleich ob online, mobil, PoS, Callcenter, soziale Medien oder Print.

Machen Sie Ihr Unternehmen fit für den digitalen Wandel – Ihre Vorteile mit SAP Hybris:

  • Konsistentes und personalisiertes Kundenerlebnis
  • Stärkung von Loyalität, Treue und Bindung der Kunden
  • Zentrale 360-Grad-Sicht auf den Kunden und seine Bedürfnisse
  • Analyse von Informationen aus verschiedensten Datenquellen
  • Zielgruppengenaue Kundensegmentierung und Kampagnenplanung
  • Erzeugung kundenindividueller Produktempfehlungen
  • Präzise Ermittlung von Interessen und Produktvorlieben des Kunden durch Auswertung des Browser-Klickverhaltens
  • Zielgenaue Entwicklung von Kundenangeboten dank fundierter Datenanalysen
  • Ganzheitlicher Closed-Loop-Ansatz des Marketingprozesses
  • Generierung von wertvollen Leads für die Akquisition von Neukunden oder Aktivitäten zur Bindung von Bestandskunden
  • Auswertung von Analysedaten in Echtzeit mittels SAP HANA
  • Nahtlose Einbindung in die bestehende SAP-Umgebung

Wir integrieren Hybris in Ihre Systemlandschaft


Sie verfügen über eine umfassende und komplexe SAP-Umgebung? Auch Sie möchten die vielfältigen Vorteile von SAP Hybris in Ihrem Unternehmen erfolgreich nutzen?

Wir unterstützen Sie dabei. Mit unserer langjährigen und fundierten SAP-Erfahrung binden wir die Lösung passgenau in Ihre bestehende SAP-Architektur ein. Hierbei bieten wir Ihnen ein umfangreiches und ganzheitliches Paket aus kompetenter Beratung und professionellen Services.

Das können wir für Sie tun:

Strategie und Consulting

  • Hybris Marketing
    • Evaluierung des Marketingprozesses und Durchführung einer Marktanalyse
    • Konzept zur Optimierung des Marketingprozesses
  • Hybris Commerce
    • Vorabanalyse der bestehenden Systemlandschaft und Prozesse
    • Evaluierung und Optimierung Ihres E-Commerce-Auftritts

Design und Customer Experience

  • Hybris Marketing
    • Bereitstellung eines anwenderfreundlichen und intuitiven Marketing-Tools für Marketingexperten
    • Durchführung von umfangreichen Analysen anhand eines Marketingdashboards für verschiedene Devices
  • Hybris Commerce
    • Aufbau und Optimierung der Customer Journey
    • Conversion-Optimierung durch Produkt- und Markeninszenierung

Entwicklung und Platform Integration

  • Umsetzung und Rollout
  • Standard- und Individual-Entwicklungen
  • Change Management und Integration
  • Platform-Upgrades und Datenmigration

Betrieb und Application Management

  • Bereitstellung der IT-Infrastruktur (on-premise, off-premise oder Cloud)
  • Plattform-Betrieb und Unterstützung
  • Betrieb von Applikationsplattformen und Individuallösungen
  • Umfangreiche QA-Leistungen