GlobalSTORE & StoreCENTER

In-Store System mit intelligenter Zentralanbindung

Wettbewerbsintensität, internationale Orientierung und steigende Kundenbedürfnisse sind die Herausforderungen für Ihre Branche?

Für Ihre IT sind ein hoher ROI, nahtloser Datenaustausch innerhalb der Retailumgebung, die Abbildung von Länderspezifika, Kundenbedürfnissen entsprechende Infrastrukturen sowie die Auswertung von Kundendaten zur Kundenbindung wichtige Parameter?

Die Lösung

GlobalSTORE und StoreCENTER wurden dazu entwickelt, die Komplexität der Retail IT-Infrastrukturen zu verringern. Die Komponenten GlobalSTORE und StoreCENTER bilden die Basis für ein in Echtzeit zentral gesteuertes Value Chain Management.

GlobalSTORE ist die In-Store Komponente, die die Prozesse PoS Management, Inventory Management, Cash Management und Back Office Management unterstützt und integriert.

StoreCENTER bildet die Hub Lösung und stellt die Anbindung der Filialen an das zentrale Host System sicher. So entsteht ein weit über ein In-Store System hinausgehendes Netzwerk, welches eine zentrale aber auch lokale Steuerung der Filialen und eine Anbindung von Zulieferern und Geschäftspartnern erlaubt.

Hoher ROI und kostengünstige Integration neuer Technologien und Services

GlobalSTORE hilft dem Einzelhändler, seine IT-Infrastruktur weiterzuentwickeln und zu verbessern. Zahlreiche vorhandene IT-Infrastruktur Komponenten können optimal weitergenutzt werden. Gleichzeitig werden moderne Technologien problemlos und kostengünstig integriert.

Optimierte Geschäftsprozesse durch einen nahtlosen Datenaustausch

GlobalSTORE sammelt, konsolidiert und verwaltet Abverkaufs- und Kundendaten, stellt sie in Real-Time zur Verfügung und ermöglicht so schnellere und fundiertere Management-Entscheidungen, einen schnelleren und besseren Kundenservice sowie optimal zugeschnittene Kundenbindungsprogramme.

Höhere Kundenzufriedenheit durch Warenverfügbarkeit

Durch den automatisierten Datenaustausch unterstützt GlobalSTORE die Warenbestandsysteme und optimiert die Auftragsplanung. Eine enge Zusammenarbeit von Handel und Industrie im Sinne eines gemeinsamen Category Managements wird möglich. So können Stock-Out Situationen vermieden, die Warenverfügbarkeit, der Warenbestand und die Zusammenarbeit mit Zulieferern optimiert werden.

Informationen zur Steigerung der Kundentreue

Die Verknüpfung der kompletten vorhandenen IT-Infrastruktur ermöglicht die Sammlung und Auswertung umfangreicher Informationen über die Kunden. Unter Ausnutzung dessen kann durch Customer Relationship Management und die Einrichtung neuer kundenspezifischer Services die Kundenloyalität verbessert werden.

Standards garantieren unkomplizierte Handhabung und weltweite Einsatzmöglichkeit

GlobalSTORE setzt durchgängig auf den Einsatz von Handels- und Technologiestandards:

• das System nutzt Standard PC-Technologie und ist auf allen gängigen Hardwarelösungen einsetzbar
• PoS Peripherie wird über OPOS-Schnittstellen angebunden
• die Integration unterschiedlicher Systeme ist durch die Verwendung der Microsoft Plattform unkompliziert
• GlobalSTORE basiert auf dem ARTS Datenmodell, so dass problemlos eine Integration verschiedener Systeme ermöglicht wird

Die durchgängige Verwendung von Standards ermöglicht den weltweiten Einsatz der Lösung. Sämtliche Länderspezifika sind abgebildet, Serviceleistungen stehen weltweit zur Verfügung. Die intuitive Benutzeroberfläche reduziert das für das Personal erforderliche Training enorm.

Flexibilität und Skalierbarkeit

Durch die besondere Flexibilität und Skalierbarkeit entsteht aus jeder GlobalSTORE Plattform eine maßgeschneiderte, kundenindividuelle Lösung. GlobalSTORE ermöglicht dem Einzelhandel, seine Geschäftsprozesse exakt abzubilden. Der Betrieb kann exakt so geführt werden, wie gewünscht.

Die Lösung ist in höchstem Maße skalierbar, kann bei allen Einzelhändlern, in kleinen und großen Filialen, eingesetzt werden. Die offene Architektur ermöglicht eine Anbindung von 1 bis über 400 Thin Clients pro Filiale. Dabei kann GlobalSTORE einfach und zu sehr geringen Kosten an sich verändernde Bedürfnisse angepasst werden. Die Wartung ist unkompliziert und günstig.

Viele individuelle Anpassungen bedürfen keiner Programmierung, sondern können einfach über Änderungen der User Interface Scripts und Metadaten durchgeführt werden.

Die Benefits von GlobalSTORE & StoreCENTER

• zentrale und lokale Steuerung der Filialen
• hoher ROI vorhandener IT-Infrastrukturen
• einfache Integration neuer Technologien
• kostengünstige Anpassung an veränderte Bedürfnisse
• kostengünstige Maintenance
• Optimierung der Geschäftsprozesse durch Real-Time Datenaustausch
• Steigerung der Kundenzufriedenheit und -loyalität
• weltweit verfügbarer Service
• geringer Trainingsaufwand
• global einsetzbar