Bahnindustrie

Bahnbrechende Technologien für erfolgreiche Bahnunternehmen

Mit Billigfliegern und dem Auto als ewige Konkurrenz müssen Bahnunternehmen ständig darum kämpfen, Kunden zu gewinnen und zu halten. Doch auch wenn die Zahl der Bahnreisenden erfreulicherweise stetig weiter steigt, Bahnbetriebe stehen angesichts wachsender Serviceansprüche der Kunden und gleichzeitigem Kostendruck vor großen Herausforderungen.

Seit über 30 Jahren entwickelt, implementiert und betreibt Fujitsu IT-Systeme und Services für Großkunden in der ganzen Welt. Zu unseren Kunden in der Bahnindustrie zählen Frankreichs nationaler Bahnbetreiber SNCF, die Deutsche Bahn, die Gemeinschaft der britischen Bahnbetriebe, die "Association of Train Operating Companies in the UK", und die Caminhos de Ferro Portugeses aus Portugal.

Wir bringen umfassende Branchenkenntnisse und ein tiefgehendes Verständnis für die Herausforderungen unserer Kunden mit. Unsere Application Services unterstützen bei der Planung, der Konzeption und der Durchführung von IT-Projekten zur Neuentwicklung, Weiterentwicklung oder Wartung von Bahn-Anwendungen. Wir modernisieren Legacy Anwendungen, erstellen maßgeschneiderte neue Lösungen, integrieren Unternehmenssoftware und passen Standardsoftware individuell an. Wir bieten Ihnen Individuallösungen für Ihre zentralen Geschäftsprozesse und als Full Scope IT-Dienstleister mit IT Consulting, IT Solutions und Managed Service die gesamte Bandbreite an Serviceleistungen.

Einer unserer Schwerpunkte ist die Verknüpfung von Erfahrungen aus unterschiedlichen Industrien. Viele im Retail-Bereich gesammelten Erkenntnisse lassen sich beispielsweise auch auf Bahnunternehmen übertragen. Bahnbetriebe stellen sich immer stärker globalen Herausforderungen, Kunden nutzen zunehmend verschiedene Vertriebskanäle und auch die Kundenbindung erhält bei Bahnunternehmen eine immer größere Bedeutung. Basierend auf unseren umfangreichen Erfahrungen und Kompetenzen in der Bahnindustrie entwickeln wir zudem standardisierte Lösungen, wie zum Beispiel das Rail Journey Information Service (RJIS): eine Anwendung, die Informationen über Zugfahrpläne, Fahrpreise und Strecken von vielen Bahnunternehmen integriert und Auswertungen zur Verfügung stellt. Oder das Lösungspaket STAR: Dieses umfasst Lösungen und Dienstleistungen für den Ticket-Verkauf und ist mittlerweile bei vielen Bahnunternehmen und in über 600 Stationen in Großbritannien und Portugal im Einsatz.

Gemeinsam mit Ihnen setzen wir unsere Technologie und unser Know-how ein, um Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten, ihren Kundenservice immer weiter zu verbessern und die Gesamtkosten für die IT zu reduzieren.