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News 8 | Winter 2009

News 8 - Winter 2009


INNOVATIONEN
Wie sie Kunden zufriedener
und Unternehmen erfolgreicher machen

Innovationen verändern unsere Welt jeden Tag ein Stückchen mehr. Fujitsu als weltweit führendes IT-Unternehmen arbeitet Tag für Tag daran, das Leben der Menschen durch innovative Lösungen zu bereichern und Technologie umweltfreundlicher zu gestalten.

Lesen Sie in dieser Ausgabe, wie ein optimiertes Supply Chain Management zur Kundenzufriedenheit beitragen kann, wie neue Technologien im Handel das Einkaufen revolutionieren und wie innovative Erfindungen von Fujitsu das Leben verändern.

Die weiteren Themen: die Lean-Experten Professor Daniel T. Jones und Paul Henry zeigen in „Lean lernen“ wie Lean-Programme das Kundenerlebnis und damit die Kundentreue verbessern. Frank Detee, verantwortlich für Forschung und Entwicklung bei Auchan, beschreibt, welche Rolle das Verständnis für Kundenwünsche bei Auchans Expansionsstrategie spielt.

Zu den einzelnen Artikeln der News 8 gelangen Sie über die Links unten auf dieser Seite.

PDF Hier können Sie die komplette Kundenzeitschrift herunterladen


Fujitsus Executive Discussion Evenings

Gedankenaustausch in exklusiver Runde

Fujitsus Executive Discussion Evenings bieten spannende Einblicke in aktuelle Themen sowie Raum für Diskussionen und Networking.



Blöd, wenn die Regale leer sind

Blöd, wenn die Regale leer sind

Die Bedeutung von Warenverfügbarkeit oder wie eine optimierte Supply Chain zur Kundenzufriedenheit beitragen kann.



Willkommen im real,- Future Store

Willkommen im real,- Future Store

Als Platinum-Sponsor der METRO Ground Future Store Initiative treibt Fujitsu Services die Modernisierung im Einzelhandel voran.



Vollgas für neue Services

Vollgas für neue Services

Erfahren Sie, wie SupplyOn die Serveranzahl auf ein Viertel reduziert, die Flexibilität erhöht und die Kosten um bis zu 30% gesenkt hat.



Lean lernen

Lean lernen

Warum es so wichtig ist, die Arbeit an der Basis genau kennenzulernen.



Verstehen als Erfolgsrezept

Verstehen als Erfolgsrezept

Wie der französische Einzelhändler Auchan in fremden Märkten Fuß fasst.



Mein neuer Roboter-Freund

Mein neuer Roboter-Freund

Roboter, E-Paper, Venenscanner, Bioplastik - Innovationen und wie sie Ihre Welt verändern.



Das Kundenerlebnis ist kaufentscheidend

Das Kundenerlebnis ist kaufentscheidend

Im Interview mit Karl Polefka, Geschäftsführer der Fujitsu Services GmbH.