Branche
- Einzelhandel
Service
- In-Store Lösung GlobalSTORE, Back Office Lösung StoreCENTER,
Managed Services
Region
- Finnland
Unternehmen
- Finnlands schnellst wachsender Einzelhändler
- 15.000 Mitarbeiter
- Jährlich 2,3 Mrd. Euro Umsatz
- Filialen in 10 Ländern
Vorteile
- Zuverlässige und flexible
PoS-Lösung - Das PoS-System kann schnell und problemlos in Betrieb genommen und an veränderte Anforderungen (z.B. bei Unternehmenswachstum) angepasst werden
- Die Lösung ist trotz des umfassenden Leistungsspek-trums einfach zu steuern
- Kontinuierliche Weiterent-wicklung der Systeme
Stockmann
IT als Rückgrat fürs Shopping - Finnlands schnellst wachsender Einzelhändler setzt auf Fujitsus PoS-System GlobalSTORE
Stockmann ist Finnlands schnellst wachsender Einzelhändler, beschäftigt mehr als 15.000 Mitarbeiter und ist von Finnland über Russland bis Saudi Arabien in 10 Ländern vertreten.
Die zur Stockmann Gruppe gehörenden vier Unternehmen, die Warenhauskette Stockmann, die Bekleidungsgeschäfte Lindex und Seppälä und der Versandhandel Hobby Hall, setzen jährlich 2,3 Mrd. Euro um.
Zuverlässige und sichere PoS-Systeme sind eine wesentliche Voraussetzung für den Erfolg des Einzelhändlers: "Das PoS-System ist für Stockmann eines der wichtigsten IT-Systeme", so Päivi Hokkanen, Head of IT bei Stockmann. "Seine Verfügbarkeit und Sicherheit sind die kritischen Faktoren für unsere gesamten Geschäftsabläufe".
Um die Prozesse und das Management der Stockmann Gruppe zu vereinfachen und zu optimieren, soll nun in sämtlichen Filialen des Unternehmens mit Fujitsus In-Store Lösung GlobalSTORE ein einheitliches PoS-System eingesetzt werden. GlobalSTORE von Fujitsu erfüllt die besonderen Anforderungen der Stockmann Gruppe hinsichtlich Flexibilität und internationaler Anpassungs-fähigkeit. So können mit GlobalSTORE sowohl große Warenhäuser als auch kleine Geschäfte mit nur wenigen Point of Sales eingebunden werden. Das System kann problemlos große Umsatzvolumina wie z.B. bei Stockmanns berühmten Crazy-Days-Aktionen bewältigen und kann an die Länderspezifika der Auslandsniederlassungen angepasst werden.
Die GlobalSTORE-Lösung sammelt außerdem Informationen, die anschließend von den Sales- und Kundendaten-Systemen weiterverarbeitet werden können.
Zusätzlich zu GlobalSTORE kommt bei der Bekleidungs-kette Sepällä auch Fujitsus Back Office Lösung
StoreCENTER zum Einsatz. Hiermit können die Filialen und Aktivitäten wie z. B. besondere Angebotsaktionen zentral gesteuert werden.
Ergänzend leistet Fujitsu auch Managed Services rund um den Einsatz und die Weiterentwicklung der PoS-Lösungen. Dafür stehen in allen Ländern Partner aus dem Fujitsu Netzwerk zu Verfügung. Sämtliche Leistungen aus einer Hand zu bekommen, war für Stockmann ein wichtiges Kriterium: "Es ist ein klarer Vorteil für uns, dass Fujitsu den gleichen Support und gleiche Servicelevel in allen Ländern leisten kann, in denen wir vertreten sind - von Helsinki bis Moskau", so Hokkanen.
Stockmann und Fujitsu arbeiten bereits seit den 80er-Jahren erfolgreich zusammen. Päivi Hokkanen ist sich deshalb sicher, dass sich Stockmann auch bei anspruchsvollen Projekten auf seinen IT-Partner verlassen kann: "Unser Vertrauen in Fujitsu beruht auf unserer langjährigen Geschäftsbeziehung. Ein PoS-Systemwechsel dieser Größenordnung ist normalerweise nicht einfach umzusetzen. Mit Fujitsu waren wir bisher jedoch immer erfolgreich".
