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Integration

整合

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富士通为处在激烈竞争环境中的客户提供 “下一步 ”解决方案。根据最新的业界动向、利用最新系统开发技术与业务经验知识,提供从规划到系统运维的端到端整合一站式服务。

通过行业云服务与共创实现创新

数字化正在改变着我们每一个人的日常生活、商业以及社会。它正在创造一个全新的世界,人与周围的物品将连接起来,共享信息并创造新的知识。人们将以更加开放、协作的方式工作。业务运营也将变得更加自主、流畅。一个高度互联的世界正在我们面前拉开帷幕。

在这个高度互联的世界中,知识在现有的组织、行业甚至国家边界之间被快速传播。对于任何一家企业或公共服务机构,利用个体的创造力并将知识汇集起来变得至关重要。富士通希望与客户携手,通过促进知识的交流与整合,为人类创造更大的价值。

基于MetaArc的行业与企业服务

要在数字化时代获得成功,企业必须考虑将自身的知识与其他行业领域的知识相结合,从而提供新价值,让人类与社会都受益。这就需要一个机制,能够让企业以服务的方式去获得其他行业以及企业的知识。富士通通过与各行各业客户的接触,积累了丰富的经验与专业知识。在此基础之上,富士通于2015年发布了一个集成服务的新概念,我们称之为“FUJITSU Knowledge Integration”,它能够帮助客户实现数字化转型。富士通将各行各业的知识以服务的形式提供,客户通过我们的数字商务平台MetaArc就能够轻松获取。我们已率先在金融行业提供了这一服务。富士通正在MetaArc上开发其他平台与行业服务,并通过API的方式提供给客户。 

培养共创人才

生活方式的多样化以及不断变化的客户需求,使得企业在规划与执行层面遭遇了前所未有的复杂性。在这样一个变化多端、充满不确定性的商业环境中,企业需要一个新的方法来实现创新。

共创是实现这一目标的最佳方法。我们正在积极地组织各种编程马拉松活动,吸引了大量来自富士通内部与外部的人员参加,除磨练了数字化人才的技能之外,还有助于进一步理解消费者的需求。富士通将继续采用共创的方式,与客户共同实现创新。

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服务、产品与解决方案

服务

业务与应用服务

富士通业务与应用服务利用源自富士通集团与合作伙伴的创新,通过行业主导的方式来满足客户需求,围绕复杂的系统集成帮助我们的客户实现数字化转型。在权衡现有技术投资与创新技术的基础上,富士通全面的业务与应用服务将帮助客户成功交付关键的改造项目。富士通提供全方位的应用服务,能够支持定制化应用与打包应用的开发、集成、测试、部署与持续性管理。

业务咨询

富士通的业务咨询服务能让客户实现更高的营运效率和绩效,并且结合现存和规划中的IT业务与企业策略服务,发挥最大的投资回报率(ROI)。 通过业务场景开发、路线图制定与评估等服务,富士通将帮助企业量身定制一套战略。富士通将为业务变更提供细致入微的管理,确保将对企业的影响控制到最小。富士通XpressWay是一种聚焦于业务产出并极具性价比的IT业务咨询方法,为企业充分利用IT投资提供了新的方式。我们充分融合了业务与技术能力,最大化业务产出,从而提高灵活性并开拓新的市场机遇。

IT 咨询

除了帮助企业了解什么是实现业务目标的最佳技术之外,富士通还将帮助企业了解新兴的技术。 富士通采用咨询导向方式,并以完善的评估工具进行辅助。服务包括:IT策略与有效性、应用系统价值评估、传统应用系统现代化、弹性工作环境、数据中心评估,以及IT服务管理。

应用开发和集成

应用开发与集成服务能通过定制化开发与应用改造来帮助客户应对企业环境变迁。富士通在处理复杂的异构环境和新兴技术上具备丰富的经验,可确保在预算范围内为项目提供最专业的管理。服务项目包括:产品打包实施服务、定制应用开发、系统集成、应用系统改造与迁移、测试和验证服务。

创新应用服务

为帮助客户从数字化中获益,富士通正在迅速扩大创新的垂直产品与服务组合,以应对特定的行业课题。例如针对零售行业的数据分析、针对公共交通部门的智慧票务以及针对公共事业部门的增强现实等。

应用管理与外包

富士通认识到,企业在现有应用系统中已有大量投资,对该部分已有投资进行保护是众多企业的要求。而且与许多竞争对手不同,富士通不会推广单独的一项技术。这将帮助企业创造业务价值,提升灵活性,并从应用系统中挖掘最大的价值。 通过Transformational Application Managed Services (Transformational AMS) ,富士通为支撑应用架构提供了一个端到端的服务,帮助采用数字技术的企业满足不断变化的需求。富士通利用整合的双峰式(bi-modal)服务模式,在已有业务运营系统与数字化世界之间架起一座桥梁,帮助企业在快速变化的环境中实现转型。服务项目包括:针对全球应用系统的主动式管理,让业务保持连续运行并随时更新;由业务洞察驱动的创新,识别并推动变革,为业务带来积极影响;以及面向自动化的改造,让目标得以快速实现。

企业应用

富士通的企业应用服务提供基于 ERP应用的一系列解决方案,涵盖设计、开发、配置、实施、发布以及后续管理。富士通能为SAP 和 Oracle 等市场领先的软件产品提供可扩展的实施服务,涵盖企业核心功能,包括财务、人力资源(HR),以及供应链管理。

  • SAP 服务

    全球的企业都在SAP技术上投资巨大,以帮助自身迎接挑战。但是,企业也需要外部支持,来将其能力发挥到极致。作为40多年来一直备受信赖的SAP全球伙伴,富士通为客户量身定制一系列完整的、永不过时的SAP服务,帮助客户简化业务,实现创新与成长。富士通正在推进财务与企业运营绩效管理等各个领域内的创新,为基于托管的SAP云服务以及内部部署的解决方案与服务提供全面的支持。

  • Oracle 服务

    通过与Oracle建立超过30多年的战略合作关系,富士通已经成为全球端到端的Oracle解决方案合作伙伴,拥有超过60多个Oracle技术专项认证,为客户提供云、托管/硬件、系统集成以及应用管理服务。富士通能够在快速IT、数字化转型、云计算与现有技术投资之间做出权衡,利用Oracle领先的技术以及富士通-Oracle创新,帮助客户成功完成关键的系统改造项目。

  • 富士通云服务管理

    - 降低管理混合IT的成本与复杂性 –
    富士通云服务管理解决了在管理云端与非云端混合IT系统的关键挑战,同时进一步降低了运营管理成本。富士通云服务管理能够帮助客户实现新服务与现有基础架构的集成与管理。它提供了一整套集成工具,帮助客户采用新型云服务,其中包括:管理、资源调配与报表、流程与数据集成、数据管理、系统与流程监控、服务管理、以及身份识别与访问管理。而成本分析、成本模拟以及报表管理提供了增强的报表与财务管理功能。

  • 应用现代化改造

    一套全面的应用现代化改造服务让客户能够更加轻松地实现遗留应用的迁移与改造,充分发挥云服务的优势,最小化风险与成本,并让客户更加灵活地应对未来的挑战。
    应用现代化改造服务包括:

    • 应用价值评估: 判别哪些应用能够在传统应用现代化和云端配置中获得优势。
    • 应用现代化: 享用云端,却无需将整个应用移至云端,例如仅转移前端设备或数据库。
    • 应用迁移: 将整个应用迁移至云端。

托管基础架构服务

富士通的托管基础架构服务为客户提供了一个高性价比、可靠、灵活的ICT基础架构。其中包括数据中心服务、终端用户服务、服务台、技术与维护服务、云、网络与通信服务以及网络安全服务,详情参见52页。

数据中心服务

富士通的数据中心服务为客户提供完善的服务项目,确保其IT系统全面正常运作,提升其IT灵活性、效率、性能同时降低成本。我们的运营数据中心服务包括:

  • - 数据中心外包,其中富士通将全面负责对客户的服务进行管理与改造。
  • - 针对服务器、存储等数据中心基础架构以及云托管基础架构的远程基础架构管理(RIM)。
  • - 云与非云系统的托管服务:提供备份与恢复服务以及数据中心网络服务。
  • - 此外,富士通还提供技术咨询及项目管理服务,为客户进行评估、咨询、迁移及改造服务,并可将其应用在范围广泛的外包流程或客户迈向云端基础架构的过程中。
  • - 作为客户基础架构改造服务的一部分,富士通还提供FUJITSU Cloud Service K5。针对倾向于选择按需服务的企业,无论是可信公有云、私有托管云、私有云还是混合云环境,富士通K5都能够帮助他们将任意工作负载迁移到云端。
  • - Fujitsu Cloud Service K5还提供平台即服务(PaaS)能力,支持将关键业务应用迁移到云端,将新型数字化项目与已有IT系统进行整合,以及开发新的原生云应用。为实现应用系统的过渡与改造,我们还提供设计、服务编排、原生应用开发以及API集成等服务。
终端用户服务(EUS)

富士通的终端用户服务适合希望通过任意设备在任意地点安全访问工作数据与服务的企业。EUS可提高企业灵活性并提升企业价值,同时降低企业成本并改善用户体验。EUS整合了多种产品与服务,使得富士通能够结合传统服务与云端服务,从而满足每个客户的个性化需求。EUS涵盖:传统办公、虚拟办公、移动办公以及协作办公服务,富士通为这些服务提供服务台、技术支持服务与服务交付管理的支持。

服务台

富士通服务台采用了以用户为本的方式以及成熟的流程、工具以及全球服务中心网络。富士通在全球提供多语种服务台,可支持30多种语言,并通过位于哥斯达黎加、马来西亚、波兰、葡萄牙及菲律宾的五大全球服务中心强化30多个国家的本地服务。富士通的服务台人员提供卓越的服务品质,致力于改善用户体验。除解决问题外,更可进一步判别问题发生的根本原因,并通过实时分析集成了具有预防性的支持解决方案。富士通关注的重点在于为客户创造价值以及为客户提供优质体验。富士通采用"感知和响应"方法,在服务过程中执行简化原则,以快速解决客户遇到的问题,并了解如何永久消除这些问题,进而杜绝IT服务资源的浪费。通过采用TRIOLE for ServiceNow,富士通全球服务台支持统一的流程和ISO 20000国际标准,根据最佳实践原则进行运营,旨在提供优质服务。

技术支持服务

业务流程与业务连续性依赖于可靠的IT基础架构。

  • - 托管基础架构支持可以提供异地(远程服务)或现场支持两种服务方式。针对IT基础架构不间断地履行全部服务水平协议(SLA),面向富士通与其他厂商的硬件以及软件产品,包括零售系统,提供主动、预测与预防式的技术支持服务。
  • - 托管部署与生命周期支持服务确保了在正确的时间、正确的地点,对正确的系统进行部署、升级、迁移以及卸载等操作。富士通提供部署概念以及项目管理服务,包括本地化分析、安装、培训、数据迁移以及系统清理服务。

富士通为客户的整体IT环境提供一站式服务。

产品

软件

富士通是唯一拥有系统化软件产品组合的日本供应商。富士通依靠大量核心专利技术与产品,再加上辅助合作伙伴软件产品与开源软件,按照客户需求与目标,整合优化系统。

中间件
  • FUJITSU Software Interstage Business Operations Platform

    本解决方案结合了多种使用网络服务的业务系统,为客户企业开发新的业务流程提供支持。本解决方案具有许多特点,包括提供接口,用以连接现有SAP系统与其他如网络服务等业务包,而且无需修改应用或连接附件、进程、数据连接、用户界面。仅应用此解决方案,客户企业就能够开发各种服务,为新的业务流程提供支持。

  • FUJITSU FlexFrame Orchestrator

    富士通创新性FlexFrame Orchestrator解决方案使SAP应用、数据库与SAP HANA平台操作更简单、更快捷、更高效。本解决方案简化了复杂的SAP环境管理,优化了规划、运行与变更管理,最多能降低90%的成本,同时将灵活性提升50%。FlexFrame Orchestrator包含了最先进的编制与管理功能,为SAP环境的规划提供了最佳运营理念。

集成系统

富士通提供最广泛的FUJITSU Integrated System PRIMEFLEX集成系统家族。PRIMEFLEX提供开箱即用的解决方案和参考架构,经简单调整即可满足客户具体需求。所有产品还可搭配更多有吸引力的服务,组合使用。 (如需了解更多详情,请参照第53页 《整合计算》 章节。)

SAP
  • FUJITSU Integrated System PRIMEFLEX for SAP Landscapes

    FUJITSU Integrated System PRIMEFLEX for SAP Landscapes能够为如S/4 HANA 等最新SAP应用与数据库快速提供高质量的基础架构。FUJITSU Integrated System PRIMEFLEX for SAP Landscapes是作为一个整体产品来进行设计、交付与支持的。通过预装的FlexFrame Orchestrator软件能提供统一的、标准化的基础架构、数据库、应用程序管理。这让运营系统更可靠,也使整个企业机构范围内的响应性得到了极大的提高。

  • FUJITSU Integrated System PRIMEFLEX for SAP HANA

    PRIMEFLEX for SAP HANA 依托富士通超过40年的经验积累,通过交付快速、安全、高可用的系统,将进一步优化总体拥有成本,降低复杂性。富士通在SAP HANA实施方面的专业能力,提供基础设施与服务的能力让客户能够最大限度地挖掘SAP HANA平台的潜力。(如需了解更多详情,请参照第51页《分析》章节。)

  • FUJITSU Integrated System PRIMEFLEX for SAP Adaptive Server Enterprise

    这一端到端解决方案包含了整合的服务与技术支持,事实证明对于极限事务处理负载,该方案性能可靠,价格合理。能够满足不断增加的数据与交易的需求,显著降低复杂性,缩短生产时间,降低风险与企业总成本。

解决方案

行业解决方案

长期以来积累的广泛的全球化经验,意味着富士通有能力在众多产业中开发专业知识。富士通正与客户携手合作,运用行业特有的知识来驱动价值的实现。

零售*具体如下所示
汽车
医疗保健
生命科学
金融服务
制造
电信
能源与公共事业
公共领域
国防与国家安全
教育
物流
配送
食品饮料
观光休闲娱乐
媒体
富士通零售解决方案

富士通正为52个国家的500多家零售商提供综合价值,为全球82,000多家店铺提供支持。富士通在零售业拥有30多年的经验,通过完整的企业ICT产品与服务,可为客户提供众多零售解决方案组合。富士通重点关注三大核心能力,在"互联互通的零售"理念下,能够为零售商提供差异化客户体验。

  • - 创新型零售解决方案

    在如今这个多渠道的世界里,为了给客户体验提供支持,确保客户体验与时俱进,富士通提供了Fujitsu Market Place全渠道PoS应用,以及全球各地实验室所开发的新型解决方案。

  • - 互联互通的企业

    通过连接店内、业务一线与后勤部门、各个销售商之间的应用、信息与通讯,提供无缝、整合的客户体验,包括企业解决方案、成果导向性企业服务。

  • - 遍布全球的服务网络

    利用富士通的资源与能力,为客户提供具有连贯性的跨国解决方案。

业务与技术解决方案

智能社会解决方案

ICT已经在社会基础设施领域得到广泛应用,如食品、农业、卫生与医疗、运输、教育与能源行业等。富士通致力于解决以上领域中的各种社会课题,通过创新 ICT(例如云技术与移动解决方案等手段),不断创造新价值。

  • FUJITSU Intelligent Society Solution RFID and Sensor Solution
  • FUJITSU Intelligent Society Solution Akisai
  • FUJITSU Intelligent Society Solution SPATIOWL
技术计算解决方案

凭借悠久的创新史、30年超级计算机的开发经验以及产品系列的宽度与深度,富士通为各行各业,例如航空航天、气象、天文、医疗卫生、工业项目等,提供使能技术与服务。此外,富士通还与众多著名研究机构合作,为各种极具挑战性的技术运算应用,设计定做解决方案。

  • FUJITSU Technical Computing Solution TC Cloud
可持续性解决方案

经济、社会与环境的可持续性发展,为现代商业提供了机遇与挑战。关注ICT 系统优化、资源与能源效率的同时,懂得创新性地使用 ICT 的机构,将获得商业优势,而且还能够履行社会责任。富士通帮助各机构优化 ICT 设备,提升数据中心效率,从而降低成本,减少温室气体的排放。富士通的企业可持续性服务能让客户的可持续发展目标与持续增长的商业目标保持一致。

  • FUJITSU Enterprise Sustainability Consulting
  • FUJITSU ICT Sustainability Framework
  • FUJITSU ICT Sustainability Benchmark

基础架构解决方案

基础架构解决方案通常包括各种IT组件,将其组合在一起以满足特定使用需求。几十年来,富士通累积的经验以及与先进软件供应商之间的协作,使得富士通能够提供平台特定以及平台独立的经营管理解决方案与质量一流的框架。

虚拟客户端计算

(如需了解更多详情,请参照第49页《移动化》 章节。)