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运营维护

江苏富士通拥有一支高素质的IT支持与服务团队,为电信运营商提供预防性巡检、技术支持、故障解决、部件更换等标准运维服务,此类技术服务亦可根据用户需求灵活定制。

江苏富士通自始至终坚持“用户第一”的运维服务宗旨,以“非常满意服务”为运维服务品牌,以完善科学的目标责任管理体制、素质优秀的技术工程师、充足的备品备件和强大先进的管理体系为依托,让用户对我们的运维服务感到“非常满意”。

目前江苏富士通积极的为各省市的通信运营商(电信、联通、移动等)以及电力、石油等专网客户提供运维服务。江苏富士通提供24小时热线服务,每年制定服务工作计划,定期的提供巡检及客户拜访,主动服务排除设备隐患,定期进行满意度调查,了解用户要求及期望,为客户的产品与服务提供坚强后盾。

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