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系统恢复光盘更换计划

2008年1月10日,最近发现部分富士通笔记本电脑(机器序列号为C070503928至C071017662)随机附送的Windows Vista®恢复光盘不能完全按照屏幕所显示的操作指示正确执行;在执行系统恢复时,操作指示显示只会删除C盘数据和资料;但在实际进行系统恢复操作时会删除硬盘上的所有数据(包括硬盘的C盘和D盘)。

请参照以下可能受影响的富士通笔记本系列和型号:

系列 机器型号
LifeBook A 系列 A6030, A3130, A6110
LifeBook B 系列 B6220
LifeBook E 系列 E8310, E8410
LifeBook N 系列 N6460
LifeBook P 系列 P7230 (3.5G), P7230
LifeBook S 系列 S6410, S6410 (3.5G), S6510, S6510 (3.5G), S7211, S7210
LifeBook T 系列 T2010, T4220
LifeBook V 系列 V1010
LifeBook U 系列 U1010, U1010 (3.5G)
ESPRIMO D5210
Stylistic ST5111, ST5112

请参照以下可能受影响的Windows Vista®系列恢复光盘的批号(以下为在整个亚太区受影响的批号清单):

恢复光盘批号 语言 Windows Vista® 操作系统版本
HCRCD0231-01 英文版 Windows Vista® Home Basic Recovery
HCRCD0232-01 繁体中文版 Windows Vista® Home Basic Recovery
HCRCD0233-01 繁体中文版(香港) Windows Vista® Home Basic Recovery
HCRCD0234-01 简体中文版 Windows Vista® Home Basic Recovery
HCRCD0235-01 英文版 Windows Vista® Home Premium Recovery
HCRCD0236-01 繁体中文版 Windows Vista® Home Premium Recovery
HCRCD0237-01 繁体中文版(香港) Windows Vista® Home Premium Recovery
HCRCD0238-01 简体中文版 Windows Vista® Home Premium Recovery
HCRCD0239-01 英文版 Windows Vista® Business Recovery
HCRCD0240-01 繁体中文版 Windows Vista® Business Recovery
HCRCD0241-01 繁体中文版(香港) Windows Vista® Business Recovery
HCRCD0242-01 简体中文版 Windows Vista® Business Recovery
HCRCD0269-01 繁体中文版(香港) Windows Vista® Home Premium Recovery
HCRCD0270-01 简体中文版 Windows Vista® Home Premium Recovery
HCRCD0271-01 英文版 Windows Vista® Ultimate Recovery

用户可以根据所在国家或地区,通过以下联络方式免费更换您的系统恢复光盘。

国家或地区 联系方式
澳大利亚 1300 799 833
中国 800 8208387
中国香港 (852) 2881 6656
新西兰 0800 288 283
新加坡 (65) 62720088
中国台湾 800 688028
其它国家或地区 (印度,印度尼西亚,马来西亚,菲律宾,泰国,柬埔寨,文莱) 请写邮件至 dvd-enquiry@fujitsu-pcap.com.sg
在邮件中请包括以下内容:机器型号、序列号、购买国家和日期。

使用更换后的系统恢复光盘,用户在进行操作系统恢复时,将按照屏幕显示的操作指示进行正确操作,只会删除C盘的数据,D盘的数据将被保留。

在此,我们强烈建议您使用更换后的系统恢复光盘进行系统恢复。如果您继续使用随机附送的Windows Vista®恢复光盘进行系统恢复,为了避免您的数据丢失,我们强烈建议您务必在系统恢复之前对您硬盘上的数据进行备份。同样,尽管有此通知,因您在使用随机附送的Windows Vista®恢复光盘进行系统恢复时造成的数据丢失,富士通将不承担由此造成的您个人以及第三方的任何损失和责任。

如您有任何疑问,您可以直接联络上述联络中心,您还可以通过以下网址联络我们:http://hk.fujitsu.com/pc/contact

以上资料,以网页公告更新为准。