富士通笔记本电脑电池组自愿更换方案-FAQ

1. 富士通之前宣布其生产的笔记本电脑不会受到索尼公司电池召回事件的影响，如果是真的，怎么现在为什么又参与到索尼公司的电池组更换计划?

为了使我们的用户使用得更安心地使用富士通笔记本电脑，富士通已经决定参加到由索尼公司发起的电池组自愿更换计划中。.

2. 我能否得到来自索尼公司或者富士通公司的关于电池组的准确信息？

我们已经收到来自索尼公司的官方报告，富士通笔记本电脑的电池组架构（主板以及电池电路）不同于一般架构。 但由于我们和索尼公司签订的保密协议，我们不便在此透露更详细的信息。

3. 为什么所涉及的电池组种类及数量会有增加?

富士通笔记本电脑的电池组种类的更新是基于来自索尼公司不断更新的信息。

4. 电池组自愿更换计划会涉及到富士通LifeBook在中国的哪些型号?

富士通的电池组自愿更换计划只会涉及在亚太区销售的以下型号：

• LifeBook C1320 / C1320D / C1321 / C1321D
• LifeBook P1510/ P1510D
• LifeBook P7120/ P7120D
• LifeBook Q2010
• LifeBook S7020/ S7020D/ S7021/ S7021D/ S7025/ S7025D
• LifeBook T4210

5. 我的LifeBook是否用的是索尼公司制造的电池组?

关于更多详细信息，可按照富士通官方网站上声明中的具体条款进行鉴别。这个更换步骤必须遵循以下步骤：

1. 检查您使用的LifeBook型号.。

2. 如果是所涉及型号，请检查电池组的序列号（P/N）和批号.

如果电池组的序列号和批号在所列范围内，则电池组在此次更换范围之内。 如果电池组的序列号和批号不在所列范围内，则电池组不受电池更换计划影响。

6. 什么时候我可以开始更换电池组？

富士通笔记本电脑的电池组自愿更换计划的具体流程将于11月中旬在富士通官方网站进行公布。

7. 什么时候可以得到更换的新电池组？

准确的更换时间将根据索尼公司提供的可更换电池组的储备情况而定。 由于需要更换索尼电池组的数量较多，且来自不同地区的不同PC厂商， 所以可以更换的电池组将可能出现部分不能立即到位的情况。

8. 我能不能把我的索尼电池组更换成其他厂商制造的电池组？

富士通公司将不接受此类请求。

9. 我能不能更换我的电池组或者是整机？

如果您的电池组符合更换条件，您可参加本次索尼电池组自愿更换计划；但整机不在更换范围之内，不可做更换。

10. 我对我的富士通LifeBook的温度感觉不太舒服，富士通可否为我检测？

1. 对于电池组： 电池组的温度将会在使用的时候有所上升。当电池组在充电时温度上升超过一个正常温度， 电池组将会间歇性的停止充电。

2. 对于 LifeBook: 如果你担心您的LifeBook的温度过热，请登录富士通官方网站，联系离您最近的服务中心或维修站。

11. 如果我有一块属于更换范围内的电池组，继续使用是否安全？

为了让您更加安心的使用富士通笔记本电脑，在您更换到一块新电池组前，请遵循我们给您的安全使用建议正确使用：

a. 在条件允许的情况下，请取出电池组，直接将LifeBook通过AC适配器连接电池。

1． 关机，断开AC适配器，取出电池组。

2． 把AC适配器与您的LifeBook进行连接，开机。

b. 如果您的LifeBook必须使用电池组工作，请遵守以下注意事项：

1． 请不要同时使用电池和电源适配器，在任何时候，请选择使用其中一项，如果必须使用电池组，请断开AC适配器的连接。

2． 请在正常温度下使用您的LifeBook。

3． 当您在使用LifeBook时，请不要把机器放置于任何具有保温作用的材料上,诸如毛巾、沙发、地毯等。

4． 坚决不可以把您的LifeBook放置于电热毯或者类似的发热材质上。

c. 当您的LifeBook在充电时，请不要把机器单独放置，一定需要有专人看管。. 在您收到更换的新电池后，您就可以恢复到正常使用状态，完全放心的使用。

* 有关如何鉴别电池组是否在更换范围内，请点击这里。

12. 我该如何卸载电池组?

关于如何卸载您机型上的电池组，请点击 PDF 这里 [597KB]

13. 在电池组更换计划完成前，我能否借用一台备用机？

抱歉、我们不能满足您的要求. 当您采纳了Q11里富士通的安全建议，您就可以继续使用您的LifeBook.

14. 我能否在航班上携带电池?

请查询当地航空公司，各航空公司将有不同的处理方法。

注：全文中所指的LifeBook即指富士通笔记本电脑。