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FNST智勤管理软件【简称:SmartWorker】

【产品介绍】

FNST智勤管理软件是一套针对外勤人员管理和外勤服务过程管理的解决方案。通过手机移动应用,轻松实现外勤人员日常考勤,人员实时调度,任务实时交办,任务过程持续监督,现场数据实时上报,外勤人员的工作考核。有效提高外勤人员工作效率和服务质量,降低外勤成本,防范虚假外勤行为。

【产品价值】
  • 移动打卡,移动申请和审批,畅享移动考勤
  • 工作过程持续跟踪,外勤工作可视化
  • 现场数据实时上报,及时响应客户需求,把握市场商机
  • 现场签到签退、现场拍照存证、物料出入库管理,有效防范虚假外勤
  • 知识库管理,外勤服务更轻松
智勤系统构成图

【产品特点】
  • 工作流引擎,自定义工作流程
    • 系统采用自主研发的工作流引擎,支持丰富的应用场景
    • 客户可以根据自身需要自定义工作流程
    • 多种数据上传,可按需定制化
    • 支持拍照、扫描、工单、订单、销量、库存等多种数据上报
    • 客户可以根据自身需要定义数据类型
  • 面向售后外勤的物料管理、知识库管理
    • 支持管理物料出入库、物料调拨、查看实时库存
    • 支持故障原因管理、故障解决方案管理、外勤人员现场查询
  • 云服务和私有化定制服务相结合
    • 中小企业无需购买硬件可直接租用SaaS云服务
    • 同时为客户提供私有化部署和功能定制化的服务
【功能介绍】
  • 考勤管理
    • 移动打卡,请假、外出、加班、出差申请审批,考勤统计
  • 任务管理
    • 任务派发,任务签到,任务反馈,任务路径规划,任务轨迹查询,任务考核评分
  • 数据上传
    • 拍照上传、扫码上传、订单上传、工单上传
  • 定位管理
    • 员工实时定位,员工轨迹
  • 企业通信
    • 企业通信录,企业通知公告,消息推送,即时消息
  • 日报管理
    • 工作日报、微博日报
  • 客户管理
    • 客户信息管理、客户拜访管理、员工客户管理
  • 物料管理
    • 物料出入库管理、物料调拨管理、实时库存管理
  • 知识库管理
    • 故障原因管理、解决方案管理
【产品荣誉】
  • 知识产权获得情况
  • 智勤著作权证书

                      SmartWorker著作权证书

【成功案例】

案例1:用于某大型赛事的通讯保障

在某大型赛事举办期间,某通讯公司承担了赛事期间各场馆、媒体中心及各区域中心的通信保障工作。为了快速准确的响应保障任务,需要对散落在各处的千余名保障人员进行有效的管理。以精细化外勤管理为己任的智勤管理系统,恰好满足了该通讯公司的急迫需求。

该系统导入后,通过排版考勤,任务调度,内部通讯,文档中心等功能,为该通讯公司保障的指挥、实施、总结提供了整套解决方案,最大程度地保障了赛事安全、有序、顺利的进行。

案例2:用于某加油设备制造厂家的售后服务管理

该企业的业务范围主要是生产销售加油设备及提供加油站整体建设。随着业务不断发展,售后服务部门为提供更好的服务质量以及加强部门管理,在档案管理、业务跟踪、帐单报表等多方面的信息化要求日益迫切。企业希望通过建立一个信息化的售后服务平台,将售后服务的各个环节紧密地联系起来,从而解决运营存在的一些问题。

该系统集档案管理、物料管理、人员管理、任务管理、工作流程为一体,高度融合了该行业的业务流程和行业特性,在企业的整个管理流程中起到严格控制和跟踪作用,帮助企业管理更上一个台阶,更好的服务于客户。

案例3:用于某大型园艺博览会的导览人员管理

在某大型园艺博览会举办期间,因为园区范围太大,游客很容易迷路,主委会安排了数千名导览人员,主要负责为游客提供游园讲解咨询以及突发事件的处理。为了更好的管理导览人员,及时了解现场情况,急需一个基于移动设备的外勤人员管理系统。

该系统主要包括实时管理导览人员的签到、离岗、排班等考勤信息管理功能,突发事件上报功能以及方便快捷的消息推送功能,在方便管理的同时,为游客提供了更周到、更及时、更贴心的服务。


【下载链接】

FNST智勤管理软件产品彩页 (2.58 MB)

【联系方式】
南京富士通南大软件技术有限公司
地址:江苏省南京市雨花台区文竹路6号
邮编:210012
邮箱:fnstml-es-support@cn.fujitsu.com
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