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数字化转型
调查

数字化转型带来商业成果

许多企业和组织已经着手实施数字化转型项目并且收获了成果。在2017年2月,富士通针对数字化转型实施的一项全球调查,收到来自15个国家1,600多名企业决策者的反馈。根据调查结果,许多企业与组织已经开始实施数字化转型项目,并且取得了实际成效。

该调查还展示了数字化转型的专注领域以及各个领域的成果。市场营销和工作方式是数字化转型中最受关注的两个领域,并且带来增加营收和改善客户关系的具体结果。另一方面,在日常运营和设备维护以及制造领域,提升效率和降低成本是实际成效。

要实现成功的数字化转型,商业领袖认为拥有“正确技能的人才”、“强大领导力”以及“精简组织和流程”是至关重要的。这也表明人员、组织以及数字技术是数字化转型成功的关键要素。除此之外,与“了解业务与行业需求”并“具备相互一致的愿景与战略”的技术合作伙伴推动共创同样重要。

商业领袖将AI视为一种机遇。根据调查结果,人类需要加强数字技术、创造力以及特定业务与行业的专门知识来把握由AI带来的机遇。

为了实现增加营收以及改善客户关系等数字化带来的成果,商业领袖需要设定数字化转型的目标,并且增强员工与组织的技能。更多详情,请阅读全球数字化转型调查报告,了解调查结果和有益的洞察。

下载全球数字化转型调查报告 

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