プレスリリース

デジカメ、内視鏡事業を本格化 2010年、売上50億円目指す

EBISS導入事例ユーザインタビュー

マーケティング強化を使命に設立

ペンタックスは2007年2月、全額出資の販売子会社ペンタックス商貿 （上海）有限公司を設立した。

同社の使命は、中国市場におけるマーケティングの強化。今後、販売、販売サポート、広告宣伝、アフターサービスに至るまで一貫した販売体制を確立し、デジタルカメラを中心に、医療用内視鏡および内視鏡用処置具等の販売拡大を図っていく。

これまでデジタルカメラは、日本本社が代理店を通じ、中国展開していた。また、内視鏡関係も上海事務所を置き、やはり代理店を通じ販売活動を行っていた。こうした代理店展開に限界を感じていたペンタックスは、本格的な中国市場攻略に向け、新会社を設立するに至った。

デジタル一眼レフのヒット商品投入

日本市場では2006年、ペンタックスのデジタル一眼レフカメラ「K100D」と「K10D」がヒット商品となり、市場シェアで第三位に躍り出ている。

中国市場には現在、このヒット商品二機種と、デジタルコンパクトカメラのオプティオ・シリーズ10機種の合計12機種を投入。日本市場と同様のラインナップとなっている。

ペンタックス商貿（上海）有限公司の柴田智賀・総経理は、「中国でのデジタルカメラ市場におけるペンタックスの認知度は決して高くない。まずブランド認知度を高めていくことが課題」と話す。

今後、より多くのユーザーにブランドを認知し、製品を手にしてもらうため、これまで単発的に行ってきた販促キャンペーンや広告展開を継続的に行っていく。同時に、販売サポートの整備に取り組んでいく。

3C店のチャネル開拓が課題

デジタルカメラの販売は、代理店を通じて、全国のカメラ専門店を中心に行っている。現在、急激に多店舗化を進める家電量販店、いわゆる3C店の販売チャネルは弱く、3C店の開拓が焦眉の急となっている。「コンパクトカメラは中国展開が遅れた分、シェアはまだまだ小さいが、今後着実に市場のパイをとっていきたい。デジタル一眼レフカメラは日本市場と同様、できるだけ早い時期にシェア三位にまで持っていく」と柴田・総経理は目標を語る。

一方の内視鏡事業は、販売が華北地方に集中している。今後は学会などを通じ、中国全土の医師にペンタックス・ブランドを認知してもらうための取り組みを進めていく。

弊社EBISS販売管理ソリューションの導入

ペンタックス商貿（上海）有限公司の設立が決まってから、事業の本格展開に向けた体制作りを行ってきた。販売会社の「生命線」とも言える販売管理システムは、数社のシステムを検討し、最終的に弊社のEBISS販売管理ソリューションを採用している。柴田・総経理は「『経営に即役立つシステム』と評価し、EBISSに決めたと述べる。

仕入管理から在庫管理、販売管理まで垂直統合で行う販売管理ソリューション「EBISS」は、インターネット環境であればどこからでもリアルタイムに情報取得が可能だ。利用者の使い勝手を重視した操作性の良さ、拡張性を考慮したデータベース設計であることも大きな特徴である。もともと富士通（中国）の自社システムとして開発したシステムを製品化したもので、ペンタックス商貿（上海）有限公司が第一号の顧客となった。

マーケティング活動にも活用

段旭陽・同社管理部経理は、「部門別の売上が見られるよう、弊社向けにEBISSをカスタマイズしてもらった。訓練から導入まで富士通（中国）のSEがつきっきりで対応し、問題発生時は電話一本で解決してくれた」と振り返る。

馬暁華・同社産品専員が評価するのが、海外から輸入される貨物の各過程がしっかり把握できる点。「荷物現在どの段階にあるか、システムで手に取るように分かる」と述べる。今後、組織が拡大すれば日本人の増員もあるため、中国語と日本語に対応している点も同社には大きなメリットとなる。

九月に営業を本格化させて以降、EBISSには、在庫や稼働率の情報が蓄積されつつある。「機種別の販売量が見られ、データを集計したレポートも出せる。こうした情報をマーケティング部に還元し、マーケティング活動に役立てられる」と段・管理部経理は話している。

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