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  7. 上海稻畑产业贸易有限公司----EBISS销售管理解决方案

导入结合中国实际业务需求的产品

实现业务标准化,使业务数据灵活应用于企业经营


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上海稻畑产业贸易有限公司 导入案例

作为合成树脂和化学品的专业贸易企业--稻畑产业的中方公司,上海稻畑产业贸易有限公司成立于1996年。現在,主要从事塑胶材料、电子材料、液晶面板材料、染料等产品的进出口和国内销售业务。2010年,随着中国出口业务的复苏和内需的急速增长,销售额高达28亿元,比前年增长了60%。特别是汽车行业和数码产品行业中使用的塑胶材料和液晶面板材料,销售势头可喜。


客户之声

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上海稻畑产业贸易有限公司 藤园弘董事长总经理

为了提高业务效率,导入可以对产品进行物流管理的系统,实现业务标准化是公司的当务之急。在这种情况下,而决定使用富士通EBISS销售管理解决方案的主要原因是:因为它是一款针对中国市场环境的,在中国本土开发的系统。导入该系统后,在保障业务标准化持续稳步进行的同时,有助于提高资料制作的效率和顺利实现信息共享。


富士通的解决方案和服务

EBISS销售管理解决方案

此次上海稻畑产业贸易有限公司导入的EBISS系统,是富士通于2007年在中国本土开发的销售管理系统。在此之前富士通已经构筑了完善的销售管理模板,伴随不断发展和日益迫切的顾客需求,富士通决定投入开发新一代的实施周期短、导入成本低的销售管理系统—EBISS。该系统汲取了中国特有的商业习惯和众多行业需求,具有卓越的数据分析功能和可靠的安全性,并率先成为能够支持日语对应的日资企业专用销售管理解决方案,已被多家进入中国市场的日本企业所采用。

EBISS拥有面向贸易企业的基本系统模块,不仅可以在导入之后追加其他贸易业务管理模块,而且是一款结合了中国的通关手续、保税和扣税区别在库管理等实际业务需求的产品。可以说,EBISS非常适合中小规模贸易企业使用,并帮助他们有效地进行内部业务的统一管理。

导入背景

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上海稻畑产业贸易有限公司
佐藤政宏管理部长

为了提高业务效率,导入可以对产品进行物流管理的系统,实现业务标准化是公司的当务之急。另外,为了实施内部管理的统一,导入系统也是必须的。在进行系统的筛选阶段,上海稻畑产业贸易有限公司与IT解决方案供应商上海翔明信息技术有限公司签定了业务咨询合同,帮助其进行系统分析。在对包括欧美企业在内的4家企业的系统产品进行比较后,决定导入富士通提供的EBISS销售管理解决方案。而决定使用富士通EBISS销售管理解决方案的主要原因是:因为它是一款针对中国市场环境的,在中国本土开发的系统。


挑战课题

上海稻畑产业贸易有限公司此次通过与上海翔明信息技术有限公司合作,导入了EBISS销售管理系统。由于其公司自身对于信息技术方面了解甚微,所以选择IT解决方案供应商上海翔明信息技术有限公司为其提供系统咨询服务。在项目实施过程中,两方可谓齐心协力,而富士通需要作为整个项目的背后军师,提供必要的技术咨询服务。

导入过程和实施内容

项目实施过程中,上海稻畑产业贸易有限公司从每个部门都挑选了项目负责人,一起探讨符合其自身业务实际情况的系统模式和需求。决策方面遵循自下而上的原则,而系统个性化的需求方面遵循自下而上的原则,推进整个项目的进行。所以由于公司内部的项目体制比较完善,使得领导层和各个负责人之间可以顺利沟通。

此次系统导入过程中,根据客户的需求增加了很多个性化的定制功能。比如销售助理提出需求后,工程师团队对其进行分析和整理,然后在系统上追加可以满足其需求的相应功能。可以说此次项目中,上海翔明信息技术有限公司在这方面做了不少功课。

另外,上海稻畑产业贸易有限公司管理层对此次系统导入所赋与的积极态度,也是项目可以顺利推进的关键所在。如果日方管理人员和中方项目负责人在沟通上有问题,再好的系统也不可能如此圆满的完成导入;而如果管理人员决定的内容与项目负责人所设想的内容有偏差,也可能导致上线的系统是一个实际操作性不好的系统。可以说,此次项目的成功深刻体现了:企业管理层对中国实际业务的深入理解和对现实状况持有的辩证态度是非常重要的。

导入效果和评价

项目实施后,实现了业务标准化的目标。比如付款通知书编号实现了内部统一。通过编号检索就可以简单地导出付款通知书所对应的信息,轻松应对内部审查。另外,统一了各销售部门原本凌乱、分散的资料书写格式,有助于提高资料制作的效率和顺利实现信息共享。

在实际工作中,能够确认数据的出处也是很重要的事情。而且,对比EBISS系统进行业务处理的记录数据,也方便掌握每个员工对于系统的熟练程度。

未来规划

今后,上海稻畑产业贸易有限公司计划继续充实EBISS的系统功能,希望可以通过系统的简单操作,实现按照产品分类对销售额等数据进行统计和分析,并将这些数据应用到企业经营上。公司也计划在扩展销售区域和产品领域的两方面扩大业务范围,并已经计划在上海以外的7个地区建立销售网点;而今年就即将推进重庆事务所和武汉事务的开业工作,希望借此构建更贴近地为客户提供服务的企业体制。另外,在强化汽车和数码产品等主力行业产品销售的同时,上海稻畑产业贸易有限公司计划展开在太阳能电池、环保电池、LED等生产领域中广泛使用的环保材料的相关新业务。所以今后作为事业扩展的后援,IT战略的重点是实现业务的高速化,而公司信息化建设的下一个计划就是实现财务系统和EBISS的一体化。

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富士通(中国)信息系统有限公司
陈永昶
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