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东方明珠安舒茨文化体育发展(上海)有限公司

富士通护航世博文化中心运营
成为客户开拓中国市场的战略伙伴


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东方明珠安舒茨文化体育发展(上海)有限公司导入案例

AEG是综合娱乐集团安舒茨集团的全资子公司,拥有包括史泰博体育中心、丰田体育中心、时代广场诺基亚剧院等体育场馆,是美国最大的场馆演出推广商,并拥有成功运作NBA全明星赛到格莱美奖等各种盛会的行业经验,经营着全球著名的体育、文化与娱乐场馆。上海世博文化中心是2010年上海世博会“一轴四馆”永久性场馆之一,是世博会期间重要的大型演出集中场所。在完成世博演出任务后,文化中心更名为“上海梅赛德斯・奔驰文化中心”,整个中心日常运营由AEG、NBA、东方明珠集团合资成立的东方明珠安舒茨文化体育发展(上海)有限公司负责.

 


客户之声

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东方明珠安舒茨文化体育发展(上海)有限公司
聂开言 总经理

富士通是了解中国市场的合作伙伴,对于制定合适中国餐饮管理系统兼具专业技术和丰富经验。富士通真正提供了从终端设备到后台,从硬件产品到系统集成服务的一站式服务。同时,稳定且负责的团队、有效的服务机制,令人对合作充满信心,是发展中国事业的良伴。

富士通的解决方案和服务

零售租户EDI系统&门店POS系统

零售租户电子数据交换(EDI)系统,可实现所有租户的中心运营数据的实时汇总,完成对租户数据的实时统计。文化中心内的零售店铺,诸如统一星巴克、味千拉面等均采用富士通(中国)信息系统有限公司的餐饮管理系统。门店POS系统支持单店数据收集,为供应链管理提供数据支持,同时可支持人员考勤、培训管理等系统。

导入背景

上海世博文化中心(现为上海梅赛德斯・奔驰文化中心)是2010年上海世博会“一轴四馆”永久性场馆之一,是世博会期间重要的大型演出集中场所,在185天的展期中计划接待超过7千万名参观者。

整个中心总建筑面积近16万平方米,其中地面高度为6层地下为2层,包括面积达2万平方米的主场馆、音乐俱乐部、溜冰场、电影院、零售店铺、餐厅和分布于各楼层的简餐供应点。文化中心需要零售租户EDI系统以及时掌握中心的运营状况。并且,每逢重大演出,文化中心除了中央厨房,还需要在各楼层设置简餐供应点,分类供应软饮料、热狗、三明治及部分中式快餐,因此需要灵活便捷的POS系统。

挑战课题

2010年上海世博会是超大规模的全球盛世,在参观接待等方面不容有失。而对于世博会期间大型演出集中的文化中心来说,快速、安全、有效的IT应用是基本诉求。同时,富士通(中国)信息系统有限公司必须在为期一个月的时间内,落实整套解决方案,系统需覆盖总面积近16万平方米的整个中心。整套系统没有试用期,一旦落实上线就必须面对大规模的观展人群。

导入过程•实施内容

富士通(中国)信息系统有限公司具备丰富的行业经验,经过与客户的充分沟通,确定了文化中心的最终需求。公司借助集团的技术优势,调动人手,为世博文化中心项目投入大量人力。并且,依托富士通完整的产品线,实现硬件设备的快速到位。最终,在计划时间内,富士通落实整体解决方案,文化中心顺利投入运营。

导入效果和评价

聂开言先生用“高效、快速、安全、界面友好、优越的扩展性”来评价富士通为文化中心提供的POS系统和解决方案。对于大型演出频繁的文化中心来说,快速、安全、有效的IT应用是基本诉求。每逢重大演出时,文化中心除了中央厨房,还会在各楼层设置简餐供应点,供应软饮料、热狗、三明治及部分中式快餐。可以说便捷可靠的IT应用系统不仅可以流水线化供应品种丰富的食物,还能缩短就餐人员的平均等候时间,提升顾客的用户体验。

许多入住文化中心餐饮零售商,诸如统一星巴克、味千拉面等在开展中国事业初期,已经开始使用富士通(中国)信息系统有限公司提供的餐饮管理系统。聂开言先生称富士通是了解中国市场的合作伙伴,对于制定合适中国餐饮管理系统兼具专业技术和丰富经验。

未来规划

AEG希望上海世博文化中心(现为上海梅赛德斯・奔驰文化中心)可以成为一个范本,吸引更多感兴趣的城市来与AEG共同发展娱乐事业。同时,AEG也不断与许多城市开展洽谈。

聂开言先生将AEG与富士通两者的关系形容为充满前景。在他看来,富士通不仅仅是IT解决方案和服务的供应商,也是亲密的合作伙伴。产品线齐备的富士通,真正提供了从终端设备到后台,从硬件产品到系统集成服务的一站式服务。同时,稳定且负责的团队和有效的服务机制,令人对合作充满信心;产品、服务与管理的规范与成熟,使得这种模式能够不断有效复制,对于计划在多个城市发展中大显身手的AEG来说,富士通(中国)信息系统有限公司是不可多得的良伴。

联系方式

媒体联系

富士通(中国)信息系统有限公司
陈永昶
TEL:+86-21-5887-1000
FAX:+86-21-5877-5283
E-mail:sales@cn.fujitsu.com