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Portail pièce de rechange

La marche à suivre pour l’obtention des pièces de rechange est définie dans les conditions spécifiques du produit.

Informations sur les pièces de rechange

Pour les pièces de rechange requêtes et les commandes s'il vous plaît envoyez un email à logistik.ch@ts.fujitsu.com.


Pièces de rechange en ligne est dans le travail.

Vente de pièces détachées

Tous les clients et revendeurs peuvent transmettre leurs demandes par courrier électronique à l’adresse suivante :  logistik.ch@ts.fujitsu.com 


Une réduction sera accordée aux distributeurs, revendeurs et Partenaires de Service.

Remplacement de pièces détachées durant la garantie

Les clients et revendeurs ont la possibilité de commander des pièces détachées au moyen du formulaire de contactOpen a new window

La durée de la garantie peut être vérifiée via ce lienOpen a new window

Les conditions suivantes doivent être remplies :

  • L’appareil est couvert par une garantie valable.
  •  La pièce détachée souhaitée est une pièce « CRU » (Customer Replaceable Unit) voir les  informations concernant les pièces détachées.
Pour les pièces de rechanges ne faisant  pas partie des CRU, merci d’ouvrir un ticket via le formulaire de contactOpen a new window