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Solution Fujitsu Market Place pour la distribution

Solution Fujitsu Market Place pour la distribution

La solution Fujitsu Market Place est la nouvelle application point-de-vente multicanal permettant aux distributeurs de développer leur chiffre d’affaires tout en réduisant les coûts informatiques. La solution Fujitsu Market Place y parvient en permettant une gestion uniforme des transactions et des paiements au niveau de l'entreprise et en offrant aux consommateurs une expérience d’achat cohérente et fluide via les canaux de vente conventionnels, en ligne ou mobiles.

Fujitsu Marketplace Summary Graphic

Fujitsu Market Place élimine les barrières entre les commandes et les achats en magasin en combinant les deux en une transaction unique. Pour vos clients, cela signifie des prix et des promotions homogènes quel que soit le canal de vente utilisé - en magasin, en ligne ou via un terminal mobile. Vos vendeurs peuvent effectuer des transactions avec les clients en utilisant une application unique capable de gérer aussi bien les paiements via les terminaux point de vente que les paiements en ligne. Cela rend l’exploitation plus rapide, plus facile à maîtriser et vraisemblablement plus juste. Et, en fin de compte, elle augmente la profitabilité des distributeurs en réduisant le nombre de “paniers annulés”.

Pour relever les défis liés au service clientèle et à l'efficacité de l'entreprise, FUJITSU Market Place prend en charge tous les canaux de l'entreprise, et propose une gamme de modèles de déploiement répondant aux besoins et budgets divers de chaque distributeur, ainsi qu'aux priorités commerciales et temporelles.

FUJITSU Market Place permet aux distributeurs de simplifier et améliorer l’expérience d’achat de leur clients. La solution aide les distributeurs à construire une relation clients pérenne apprécié des consommateurs. Qu’il s’agisse de naviguer en ligne, poser une question au centre d’appels, confirmer un choix par smartphone ou passer une commande sur tablette, la plate-forme offre cohérence et continuité de service quel que soit le canal utilisé. La solution permet aussi aux vendeurs d’accéder rapidement aux données en temps réel.