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Conseil en technologie
Plus que jamais, pour réussir, une entreprise doit exploiter ses technologies de l'information avec succès. Le commerce électronique et les affaires électroniques, lorsqu'ils sont planifiés et mis en œuvre adéquatement, étendent les entreprises jusqu'à leurs clients, partenaires commerciaux et fournisseurs, formant du coup les « entreprises étendues » du 21e siècle.
Les solutions Internet et intranet fournissent aux employés les informations et les applications requises pour exécuter leurs tâches plus efficacement. Les solutions de veille stratégique (Business Intelligence) dynamisent le marketing et permettent aux dirigeants d'entreprise de prendre des décisions plus informées. L'intégration des applications résulte en des processus d'affaires plus efficients.
Pour mettre en œuvre ces solutions, les chefs de l'information et les directeurs des TI devront jouer des rôles plus importants. En tant que grands responsables des nouveaux centres d'informatique distribuée, ils seront sous les feux de la rampe. Leurs décisions auront une influence directe sur les ventes et le marketing, le développement des affaires, l'approvisionnement, le rendement des employés, et même la capacité du chef de la direction de gérer l'entreprise.
Ils seront constamment dans l'obligation de prendre les bonnes décisions, puisque toutes décisions mauvaises ou omises auront rapidement des effets sur la rentabilité de l'entreprise.
