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Accessibilité

1. L'approche Fujitsu sur l'accessibilité

Au sein du groupe Fujitsu, outre les performances et la fonctionnalité des produits et services, nous accordons la plus haute importance à l'accessibilité(1). Pour mettre ceci en pratique, nous utilisons les quatre concepts suivants lors de la conception de nos produits et services :

  1. Offrir une grande variété d'options d'interaction afin de nous assurer que les différences de capacités physiques, telles que les déficits visuels ou auditifs, ne limitent pas l'accès à nos produits et services.
  2. Créer différentes dimensions, configurations et commandes pour minimiser le stress physique et la fatigue et afin de nous adapter aux différences physiques des utilisateurs, comme la morphologie, la force, le maintien de la posture, la capacité motrice ou le recours à des fauteuils roulants ou d'autres appareils.
  3. Présenter des informations conviviales et faciles à comprendre qui prennent en considération tous les utilisateurs, quelles que soient leurs origines, leur expérience, leur culture ou leur langue.
  4. Concevoir des interfaces au confort d'utilisation inégalé, en améliorant la sécurité, l'efficacité, le rendement et la satisfaction pour tous.

2. La rédaction de ces lignes directrices

Avec la propagation de l'utilisation d'Internet au cours des dernières années, l'information circule maintenant partout et en tout temps. Le groupe Fujitsu, l'une des principales compagnies Internet, a tracé la voie pour cette nouvelle ère informatique grâce à sa gamme de services et de solutions. Pour aller encore plus loin, le groupe Fujitsu s'est fixé pour but de faire profiter à tous de cette ère de l'information en mettant en point un grand nombre de produits à haute accessibilité (2).

Après avoir rédigé les « Principes directeurs de l'accessibilité Web Fujitsu », nous les mettons à disposition du public pour que tout le monde puisse utiliser Internet sans difficulté. La rédaction de ces lignes directrices a été menée dans le souci de préserver l'harmonie avec les tendances en cours, localement et à l'étranger.



3. La politique de ces lignes directrices

  1. Accorder de l'importance aux effets pratiques
    Nous nous sommes proposé d'établir des principes directeurs efficaces et faciles à mettre en œuvre en consultant des experts, à l'interne comme à l'externe, ainsi que des concepteurs Web indépendants.
  2. Rendre possible leur application internationale
    Ces lignes directrices seront dans un premier temps appliquées aux sites Web publics du groupe Fujitsu au Japon. Nous préparerons par la suite les versions dans d'autres langues afin de les mettre en place mondialement au sein du groupe Fujitsu. Les sites Web conçus pour les dispositifs sans fil feront néanmoins figure d'exceptions et ne suivront pas ces directives.
  3. Veiller à la cohérence par rapport aux normes et aux directives actuelles
    Nous avons veillé à coordonner ce travail avec les normes et les directives existantes telles que les Règles pour l'accessibilité des contenus Web 1.0 de la WAI (Initiative pour l'accessibilité du Web), la Section 508 de la Rehabilitation Act des États-Unis, et l'aide pour le Web du Soumu-sho (ministère japonais de la Gestion publique, des Affaires intérieures, des Postes et des télécommunications) (3).


4. Comment utiliser ces lignes directrices

  1. Hiérarchisation
    Les directives perçues comme des priorités principales devront être considérées comme des éléments essentiels pour tous les sites Web. L'application des directives de priorité secondaire est fortement conseillée, tandis que les directives classées en troisième position feront l'objet d'une simple recommandation. Veuillez réfléchir à la nécessité de mettre en œuvre les directives de niveau 2 ou 3 lors de la conception des sites.
  2. Autre
    Ces lignes directrices rassemblent les éléments ayant trait à l'accessibilité. Lors de la conception de vos sites Web, il sera également nécessaire de veiller aux points suivants, même s'ils ne relèvent pas du domaine de l'accessibilité :
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    1. Utilisez le code HTML qui convient (faisant l'objet d'une publication officielle) pour créer vos pages.
    2. Évitez d'utiliser des technologies non recommandées ou dont l'abandon est prévu par le W3C.
    3. Prenez en compte la convivialité. 


5. Référence : tendances aux États-Unis et au Japon

Aux États-Unis
Aux États-Unis, l'accessibilité du Web fait l'objet d'une législation fédérale.

« Les individus et les employés fédéraux devront jouir d'un accès comparable aux données et aux services fédéraux, qu'ils aient un handicap ou non » (Amendement 1998, Section 508, Rehabilitation Act : http://www.section508.gov/)

Au Japon
Les ministères centraux, les bureaux gouvernementaux et les gouvernements locaux au Japon font office de chefs de file quant à la prise en compte des critères d'accessibilité Web.

« La conception de systèmes et de dispositifs informatiques prenant en compte les spécificités des personnes âgées ou handicapées sera encouragée et une aide sera fournie afin de promouvoir l'acquisition de connaissances informatiques par ces personnes pour qu'elles disposent d'un plein accès aux technologies de l'information. » (Programme « e-Japan 2002 » du Siège stratégique pour les technologies de l'information, 26 juin 2001 : http://www.kantei.go.jp/foreign/it/network/0626_e.html)

Des discussions concernant la création d'une norme internationale (ISO/TS16071, etc.) similaire à la Section 508 ont également lieu en Europe.



6. Méthode de vérification – Référence

Fujitsu recommande les méthodes suivantes pour valider les éléments de ces lignes directrices :

  1. Modifier les paramètres de navigateur Web et vérifier que l'information est correctement fournie.
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    1. Désactiver l'affichage graphique. Vérifier que le texte inclus dans les balises ALT contient l'information qui convient.
    2. Désactiver le son. Vérifier qu'aucune information importante ne manque.
    3. Désactiver la feuille de styles. Vérifier que la page reste lisible.
    4. Mettre l'affichage en contraste élevé(4) et modifier les jeux de couleurs comme blanc sur noir ou noir sur blanc. Vérifier que les pages s'affichent correctement.
  2. Vérifier s'il possible de contrôler toutes les fonctionnalités à l'aide du clavier.
    Par exemple, vérifiez que vous pouvez sélectionner tous les liens à l'aide de la touche de tabulation et que la barre de défilement peut être déplacée avec les touches de curseur.
  3. Confirmer que toute l'information s'affiche correctement et peut être distinguée sur un affichage en nuances de gris.
    Enregistrer une capture d'écran du navigateur Web. Puis convertir cette image en image achromatique à l'aide d'un logiciel de traitement d'images et vérifier que les variations de luminosité permettent de distinguer l'information.
  4. Utiliser un outil de vérification HTML.
    Vérifier les attributs ALT (entre autres) à l'aide d'un outil de vérification HTML. Certains éléments peuvent être validés avec un vérificateur de syntaxe HTML.
  5. Établir une vérification à l'aide d'un navigateur audio.
    Vérifier que le contenu par lui-même est adéquat (comme les attributs ALT, par exemple).

 




1 Haute accessibilité :
Le critère d'accessibilité fait référence à la facilité d'utilisation, ainsi qu'à l'ensemble d'idées promouvant l'utilisation d'environnements, d'installations, d'équipements, de logiciels et de services faciles d'accès pour tous, notamment pour les personnes âgées ou handicapées.
2 Produits à haute accessibilité :
Exemples de produits à haute accessibilité conçus et fournis par Fujitsu (guichets automatiques faciles d'utilisation pour les personnes âgées, les personnes souffrant d'une déficience visuelle ou les utilisateurs en fauteuil roulant; logiciels et navigateurs audio avec affichage agrandi pour les personnes malvoyantes; téléphones sans fil équipés d'un plus grand écran à caractères pour les personnes âgées ou ayant une déficience visuelle…
3 Aide Web :
L'Aide Web du ministère de la Gestion publique, des Affaires intérieures, des Postes et des télécommunications est un système pour l'accessibilité Web en cours de mis au point par le ministère japonais des Affaires intérieures et des Communications. Cet outil est présentement en phase de démonstration, depuis le mois d'avril 2002. (http://www2.nict.go.jp/v/v413/103/accessibility/helper/ – en japonais)
4 Contraste élevé :
Pour Microsoft® Windows 2000®, sélectionnez [Panneau de configuration], [Options d'accessibilité], [Affichage].