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Fujitsu et le cabinet d’avocats Fein, Such, Kahn et Shepard remportent le WfMC Global Award soulignant l’excellence en matière de gestion de cas

Digital transformation helps firm reduce processing time by around 50% over a period of two years

Fujitsu America Inc.

Sunnyvale, CA, 18 juillet 2016

Fujitsu a annoncé aujourd'hui qu'un projet de transformation numérique couronné de succès réalisé au cabinet d'avocats Fein, Such, Kahn, & Shepard (Fein Such) a remporté le Global Award for Excellence in Case Management de la Workflow Management Coalition (WfMC). Par la numérisation de plusieurs processus analogiques à l'aide d'une application basée sur la Software Interstage Business Operations Platform de Fujitsu, le cabinet Fein Such est parvenu à réduire considérablement le temps consacré au traitement des documents papier tout en améliorant l’exactitude des informations recueillies et saisies dans le cadre des actes juridiques. Le prestigieux prix de la WfMC vise à reconnaître les organisations utilisatrices dans le monde qui ont mis en œuvre des solutions innovatrices en faisant preuve d’excellence.

Contexte
En tant que grand cabinet d'avocats généralistes, Fein Such offre un éventail complet de services à ses clients du New Jersey depuis plus de 25 ans. En 2013, Fein Such a décidé de rationaliser de nombreux aspects de ses activités en entreprenant un ambitieux projet de transformation numérique avec Fujitsu. Ce projet lui a permis de constater, entre autres, le temps énorme qu’il consacrait à l’organisation manuelle de ses documents, qui réduisait la rapidité et l’exactitude des processus, qui sont essentielles pour faire face au rythme rapide des activités dans les environnements juridiques.

En plus de réduire d’environ 50 % le temps de traitement par cas, la transformation numérique a permis de profiter de fonctionnalités prêtes à utiliser, d’éliminer la nécessité de faire des investissements dans des fonctionnalités supplémentaires et d’accroître la productivité du personnel, ce qui a conduit à une diminution de l’effectif et à une augmentation du chiffre d’affaires. De même, Fein Such dispose maintenant de fonctionnalités pour surveiller les tâches qui exigent un suivi et notifier automatiquement les utilisateurs en vue d’éviter les oublis et d’améliorer la qualité.

Détails du système
En tant que chef de file de la gestion des processus d’entreprise (BPM), Fujitsu a fourni des outils à des clients de toutes tailles ayant des exigences opérationnelles très diverses. À la suite d’une consultation exhaustive, la décision fut prise avec Fein Such de mettre en œuvre un système basé sur la plateforme Interstage. Il s'agit d'une plateforme complète de gestion des processus d’entreprise et de gestion de cas, qui peut être installée sur place ou sous la forme d’une solution logiciel en tant que service sur le nuage. Le système, qui hébergé par l'infrastructure infonuagique de Fujitsu, a été conçu à partir de services Web; il comporte une interface conviviale par glisser-déposer permettant de concevoir des applications à l’aide de services Web génériques standards.

« Fein Such a démontré que la transformation numérique est véritablement à la base de la transformation de l'entreprise », a déclaré Keith Swenson, vice-président, recherche et développement de Fujitsu America. « En optant pour le logiciel Fujitsu Interstage® pour simplifier ses processus les plus essentiels, ce cabinet nous a témoigné une immense confiance. Pour cette raison, nous avons été heureux de le mettre en nomination pour le prestigieux Global Award for Excellence in Case Management décerné par la WfMC. Nous le félicitons d'avoir remporté ce prix; surtout, nous souhaitons que nos relations de collaboration lui permettent de remporter d’autres succès. »

« Nous sommes très heureux que Fujitsu ait proposé notre projet à la WfMC », a déclaré Mario Serra fils, directeur de Fein Such. « Nous sommes très fiers de représenter nos clients avec brio, et ce prix démontre que nous voulons continuer d'évoluer afin d'offrir le meilleur service possible. Nos employés nous indiquent qu’ils utilisent ce système robuste avec aisance et confiance, et qu’ils ont déjà constaté d’importantes économies de temps pour un grand nombre d’activités. Nous apprécions les efforts de Fujitsu visant à construire une plateforme personnalisée et adaptée à nos besoins, et nous rechercherons d’autres occasions de développer nos affaires à leur côté. »

Ressources en ligne

About Fujitsu

Fujitsu is the leading Japanese information and communication technology (ICT) company, offering a full range of technology products, solutions and services. Approximately 156,000 Fujitsu people support customers in more than 100 countries. We use our experience and the power of ICT to shape the future of society with our customers. Fujitsu Limited (TSE: 6702) reported consolidated revenues of 4.7 trillion yen (US$41 billion) for the fiscal year ended March 31, 2016. For more information, please see www.fujitsu.com.

À propos de Fujitsu America, Inc.

Fujitsu America, Inc. est un important fournisseur de solutions de technologies de l’information et de la communication (TIC) pour les organisations aux États-Unis, au Canada et dans les Caraïbes. Fujitsu permet à ses clients d'atteindre leurs objectifs d'affaires grâce à des offres et des solutions intégrées, incluant des services de conseil, l’intégration de systèmes, des services gérés et d’impartition, une gamme complète de solutions et services en nuage pour les infrastructures, des plateformes et applications; des services de centre de informatique; des serveurs, des solutions de stockage, des logiciels et technologies mobiles, ainsi que des tablettes. Pour plus renseignements, visitez  : http://solutions.us.fujitsu.com/ and http://twitter.com/fujitsuamerica 

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Tél. : Tél. : 408-746-6412
Courriel : Courriel :bryan.hollar@us.fujitsu.com
Compagnie :Fujitsu America, Inc.

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Andrew Corcione

Tél. : Tél. : 415-249-6775
Courriel : Courriel :andrew.corcione@finnpartners.com


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Date: 18 juillet 2016
Ville : Sunnyvale, CA
Compagnie : Fujitsu America, Inc.