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Technical and Maintenance Services

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Aproveite os benefícios do nosso alcance global e excelência em serviços

A continuidade dos negócios depende de uma infraestrutura de TI confiável. O tempo não programado de inatividade pode revelar-se extremamente custoso e prejudicial para a reputação da sua empresa.

A chave para manter seus sistemas de TI em funcionamento encontra-se no planejamento contínuo somado a um contrato de manutenção e suporte, que deve corresponder aos requisitos de qualidade e preço exigidos por sua empresa.

Temos um histórico comprovado na prestação de technical and maintenance services em escala global.

Equipes de especialistas da Fujitsu têm a competência e a capacidade para entregar todos os serviços localmente - em qualquer lugar do mundo. Nossa oferta padronizada, que pode ser adaptada e ampliada para atender às suas necessidades individuais, inclui o seguinte:

  • Manutenção para o varejo.
  • Manutenção para datacenters.
  • Manutenção para dispositivos de Client Computing.
  • Manutenção para redes e comunicações.
  • Serviços IMAC/D.
  • Serviços de Rollout.
  • Gerenciamento de Projetos de Engenharia.
  • Serviços aprimorados de suporte a produtos Fujitsu.

Por que escolher a Fujitsu para suportar sua TI?

  • O nosso Global Program Management Office está empenhado em garantir que nossos technical and maintenance services sejam sempre entregues de acordo com SLAs (Service Level Agreements) específicos acordados com o cliente - em qualquer lugar do mundo.
  • Investimos pesado em tecnologia, ferramentas, processos e habilidades necessárias para entregar technical and maintenance services com os mais altos níveis mundiais, compatíveis com o padrão ITIL® e gerenciados por um time global disposto a prestar suporte a qualquer hora do dia, no modelo follow-the-sun.
  • Você tem a garantia da capacidade de entrega de relatórios globais.
  • Podemos adaptar o escopo dos nossos serviços em sintonia com qualquer mudança nas necessidades de seus negócios