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FUJITSU Cloud IT Management as a Service

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Nossas IT Management Applications atendem a organizações de grande e médio porte, agências governamentais, vendedores independentes de software (ISV) e Provedores de serviços gerenciados (MSP) que estejam buscando um caminho mais eficiente e de custo eficaz para manter seu TI funcionando com o máximo desempenho.

O Fujitsu Cloud IT Management as a Service (ITMaaS) é uma suíte de aplicações baseadas em SaaS desenvolvidas pela Nimsoft®, a única solução unificada para gerenciamento de TI como serviço.

Fujitsu Cloud IT Management as a Service

Um caminho mais eficiente e de custo eficaz para manter seu TI funcionando com o máximo desempenho.

Gerentes de TI estão sob constante pressão para garantir a máxima performance e disponibilidade do seu ambiente de TI. Contudo, à medida que as organizações adotam cada vez mais diferentes modelos para entrega de seus produtos e serviços – Desde infraestruturas on premise e serviços terceirizados, até serviços de nuvem pública e privada – esta tarefa está se tornando cada vez mais difícil.

Com as inter-relações entre estes serviços em constante mudança, torna-se fundamental uma visão unificada de toda a infraestrutura da qual o seu negócio depende.

Enquanto as plataformas e ferramentas tradicionais para gerenciamento de TI estão se mostrando custosas, complexas e onerosas de operar, o Fujitsu ITMaaS oferece uma atraente alternativa.

Permitindo o gerenciamento de TI sob demanda

O ITMaaS proporciona a capacidade de monitoramento de aplicações e infraestrutura além de ferramentas para Service Desk, necessárias para sustentar uma operação de gerenciamento de TI eficiente e de custo eficaz.

Ao aproveitar a Fujitsu Cloud IaaS Trusted Public S5 e os Global Delivery Centers, o ITMaaS permite a você publicar rapidamente uma solução de gerenciamento flexível e de alta performance – sem os altos custos ou complexidades do gerenciamento de múltiplas aplicações e ferramentas.

O Fujitsu ITMaaS pode ajudar a:

  • Aumentar os níveis de serviço – entregar os insights operacionais necessários para oferecer um serviço mais eficaz, ágil e confiável através dos vários ambientes do cliente, tanto para nuvem e não nuvem.
  • Reduzir custos – eliminar os custos administrativos, de execução, suporte e gerenciamento de uma solução local.
  • Melhorar a eficiência – usar a automação, base de conhecimento e fluxos de trabalho incorporados ao sistema para melhorar a produtividade e a eficiência da sua equipe.

A suíte é composta por dois módulos, suportados pela avançada tecnologia para gerenciamento de serviços da Nimsoft®:

  • Service Desk as a Service: Oferece uma solução SaaS abrangente para gerenciamento de serviços de TI, com as melhores práticas e fluxos de atendimento baseados em ações para gerenciamento, coordenação e melhoria de todos os aspectos da entrega de serviços.
  • Monitoring as a Service: Oferece uma interface única, unificada para rastrear todos os recursos vitais e dinâmicos dos quais o seu negócio depende – sejam na nuvem ou local. Fornece todas as ideias de monitoramento de maneira abrangente, necessárias para garantir que seus serviços de negócio tenham o desempenho ideal em todos os momentos.

Um líder confiável em serviços de gerenciamento de TI:

Com uma trajetória de 30 anos em managed services delivery, a Fujitsu possui uma extensa experiência em soluções para serviços de monitoramento e service desk. Nós temos mais de 1900 clientes de service desk ao redor do mundo, com serviços entregues em 145 datacenters – um conjunto de serviços tradicionais e em nuvem. Isso significa que nós sabemos como otimizar o gerenciamento de TI a fim de garantir que sua organização obtenha o máximo de valor.

Nossa orgulhosa tradição em fornecer serviços corporativos de alta qualidade para monitoramento de TI foi agora estendida a serviços eficientes baseados em nuvem, que são elegíveis a todas as SMEs (Small and Medium Enterprises).

Por que o ITMaaS da Fujitsu?

O ITMaaS fornece uma atraente alternativa às custosas e complexas soluções on premise:

  • Suportado pela Nimsoft® – tecnologia comprovada beneficiando mais de 20.000 empresas ao redor do mundo e única solução unificada para gerenciamento de TI como serviço.
  • Entregue a partir da Fujitsu Cloud IaaS Trusted Public S5 – um serviço de nuvem que fornece às organizações flexibilidade, confiabilidade e acesso sob demanda a recursos computacionais corporativos em todo o mundo.
  • Combina o mais amplo conjunto de monitoramento de dados com as melhores práticas do ITIL® v3 para fluxos de resolução de eventos a fim de fornecer níveis de serviços excepcionais.
  • Pode proporcionar economias significativas na implantação e nos custos operacionais, se comparado a soluções locais.
  • Pode ser implementado em dias, ao invés de meses.