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Yasuda Seguros moderniza legado com soluções da Fujitsu

"A customização da solução de acordo com a realidade da empresa e a sinergia entre a Yasuda e a Fujitsu em todo o processo de implantação foram fundamentais para o sucesso do projeto"

Jayme Umehara, Diretor de Operações, Yasuda Seguros

Em busca de inovação tecnológica, redução de custos e melhora de desempenho nas operações, seguradora confia à Fujitsu a missão de modernizar sua infraestrutura de TI

O cliente

A Yasuda Seguros, subsidiária da Sompo Japan Insurance Inc., uma das maiores seguradoras do Brasil e do mundo, atua no Brasil há mais de 50 anos estabelecendo relacionamentos estáveis e duradouros com seus clientes, prova de que o mercado reconhece seu legítimo esforço em levar seus clientes ao centro de suas operações, o que a tornou tradição em solidez, bom atendimento e excelência nos serviços prestados. Com 12 filiais pelo Brasil, atua em nível nacional e se destaca no segmento corporativo por atender às suas exigentes demandas em qualidade de serviços.

O desafio

A empresa armazenava os seus principais dados de negócio em uma plataforma de aplicações mainframe, que rodava há mais de quatro décadas. Mesmo a plataforma operando com segurança e conformidade, a equipe de TI via a necessidade de reduzir custos e modernizar os processos para que as operações fossem mais rápidas e realizadas com maior estabilidade e agilidade. Havia também o objetivo de reduzir o tempo gasto na janela de processamento das apólices, o que aumentaria o tempo hábil para fechar negócios.

Existia, porém, uma grande preocupação em relação ao processo, pois o mesmo envolvia o core business do cliente, como emissão de apólices de seguros, pagamentos de corretores, relatórios para agências regulatórias, integração com bancos e companhias de impressão de documentos além das várias interfaces com soluções de aplicação e de middleware da empresa. A empresa não poderia correr o risco de perder dados e o sistema não poderia sofrer paradas durante a migração.

A solução

A solução apresentada pela Fujitsu foi migrar a plataforma mainframe para a plataforma Windows.NET e SQL Server. Para a migração do sistema foram utilizadas as linguagens NetCobol for .NET e C# em conjunto com soluções de migração específicas para plataforma mainframe como o NeoBatch, NeoSort e NeoData, totalmente integradas ao ambiente de desenvolvimento Microsoft Visual Studio 2010.

Todo o projeto de migração levou cerca de um ano e meio, entre conversão, testes e ajustes para que o “turn-key” acontece-se em apenas um final de semana. “Estudamos durante todo esse tempo a melhor maneira de trocar a plataforma com o mínimo de impacto aos usuários e que fosse realizado num curto espaço de tempo”, ressalta Armando Yoshicatsu Miyoshi, diretor de vendas de serviços da Fujitsu.

Ele disse ainda que não foi necessário fazer treinamento com o usuário final, pois após a migração o sistema continua sendo operado de forma similar ao antigo e que durante a migração não houve necessidade de “freeze” no processo de manutenções do sistema que puderam ser continuadas pela equipe do cliente.

O benefício

  • Houve redução significativa do custo de propriedade;
  • Maior qualidade e estabilidade do sistema;
  • O acesso aos serviços web se tornou mais rápido para o consumidor;
  • Houve redução no tempo total de rotinas de fechamento: -50% diário e -70% mensal;
  • A empresa tem acesso mais rápido aos seus resultados;
  • O novo sistema roda em plataforma web, portanto não se restringindo mais a apenas acessos internos da rede do cliente (distribuição mais ágil de serviços).