Produkt-Supportservices

Professioneller Schutz für Ihre IT-Investitionen von Anfang an

Moderne IT leistet einen erheblichen Beitrag zum Erfolg eines Geschäfts. Um jedoch die zuverlässige Funktion dieser wertvollen IT zu erhalten, bedarf es eines kohärenten Konzepts für Wartung und Betreuung. Fujitsu bietet Wartungs- und Supportservices, bestehend aus standardisierten Leistungen, mit denen Sie Ihre Kosten minimieren und die Belastung Ihres IT-Personals reduzieren, während Sie die bedarfsorientierte Verfügbarkeit Ihrer IT-Systeme sicherstellen.

Fujitsu Maintenance und Support Services sind die ideale Ergänzung für Fujitsu-Produkte und -Lösungen, da sie Expertise für heterogene Infrastrukturen aus einer Hand bieten. Die Services reichen von der Integration neuer Technologien in IT-Infrastrukturen bis hin zum proaktiven Support für den laufenden Betrieb.

Guter Service zählt zu den Schlüsselfaktoren, die das Image von Unternehmen prägen. Fujitsu verfügt über ein engmaschiges und flächendeckendes Netz von zertifizierten Servicepartnern in Deutschland.

ANGEBOT

Je nach Zahlungsmodell stehen Maintenance und Support Services in Form von Standardgewährleistung, Support Packs oder ServiceContracts zur Verfügung. Sie werden zu Festpreisen angeboten und umfassen verschiedene Servicelevel, die gemäß der spezifischen Anforderungen ausgewählt werden können. Die folgenden Leistungen sind verfügbar:

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